Política DMCA
Última actualización: 21 de febrero de 2025
Norza respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios de sus servicios hagan lo mismo. Esta política describe el procedimiento para notificar y gestionar reclamaciones relacionadas con infracciones de derechos de autor conforme a los principios de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA, por sus siglas en inglés).
1. Notificación de infracción
Si considera que algún contenido disponible a través de nuestros servicios infringe sus derechos de autor, puede enviarnos una notificación escrita que incluya la siguiente información:
- Identificación de la obra protegida por derechos de autor que considera que ha sido infringida.
- Identificación del material que presuntamente infringe sus derechos y su ubicación exacta dentro de nuestro servicio, con suficiente detalle para que podamos localizarlo.
- Su información de contacto: nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Una declaración en la que manifieste, de buena fe, que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
- Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular.
- Su firma física o electrónica.
Las notificaciones deben enviarse a nuestro agente designado a través de los siguientes medios:
| Medio de contacto | Datos |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +1 787 594 5476 |
| Dirección postal | FW3Q+PWM, San Juan, 00911, Puerto Rico |
2. Respuesta a la notificación
Una vez recibida una notificación válida, tomaremos las siguientes medidas:
- Retiraremos o deshabilitaremos el acceso al material señalado como presuntamente infractor.
- Notificaremos al usuario que publicó dicho contenido sobre la retirada y el motivo de la misma.
- Informaremos al usuario sobre su derecho a presentar una contranotificación si considera que el material fue retirado por error.
3. Contranotificación
Si considera que su contenido fue retirado por error o identificación incorrecta, puede enviarnos una contranotificación escrita que incluya:
- Su firma física o electrónica.
- Identificación del material retirado y la ubicación donde aparecía antes de ser eliminado.
- Una declaración, bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el material fue retirado como resultado de un error o identificación incorrecta.
- Su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
- Una declaración de que acepta la jurisdicción del tribunal federal del distrito en el que se encuentra su dirección.
Tras recibir una contranotificación válida, podremos restablecer el contenido eliminado en un plazo de entre 10 y 14 días hábiles, salvo que el titular de los derechos de autor notifique que ha iniciado acciones legales.
4. Infractores reincidentes
Norza se reserva el derecho de cancelar, a su sola discreción, el acceso al servicio de cualquier usuario que sea identificado como infractor reincidente de derechos de autor. Se considerará infractor reincidente a todo usuario cuya cuenta haya sido objeto de dos o más notificaciones de infracción válidas.
5. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con reclamaciones de derechos de autor, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
- Sitio web: Norza
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +1 787 594 5476
- Dirección: FW3Q+PWM, San Juan, 00911, Puerto Rico